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手机丢失后怎么办?做好这些很关键!

时间:2020-10-17 16:30 来源:未知 编辑:www.baidu.com

核心提示

近日,有网友将自己手机失窃后遭遇的一系列个人信息被盗用的经历写成文章,刷屏朋友圈。 当前,手机已成为许多人生活工作必备品,承载了手机号码、银行卡信息、社交媒体账号信...

  近日,有网友将自己手机失窃后遭遇的一系列个人信息被盗用的经历写成文章,刷屏朋友圈。

  当前,手机已成为许多人生活工作必备品,承载了手机号码、银行卡信息、社交媒体账号信息等诸多个人信息,手机对保护个人信息安全的重要性日益突出。那么,一旦出现手机丢失,该如何操作,避免因个人信息泄露而造成更大损失呢?人民网记者通过采访通信运营商、银行、第三方支付平台等,为您梳理一份操作指南。

基础篇

  第一步:立即致电运营商,挂失、冻结SIM卡,及时到营业厅补办新手机卡

  中国移动:10086

  中国联通:10010

  中国电信:10000

  第二步:立即致电银行,联系客服人员,冻结相关信用卡、储蓄卡

  第三步:冻结微信、挂失支付宝

  微信冻结:通过其他渠道登录微信-我-设置-账户与安全-微信安全中心-冻结账户。同时,拨打微信支付客服专线“95017”转9键自助冻结账户支付能力,可有效避免资金损失。同时,登录weixin110.qq.com或拨打“0755-83765566”转9键可自助冻结微信账号,杜绝他人登录,防止不法分子通过微信号行骗。

  挂失支付宝:拨打95188挂失,解除支付宝绑定;或登录110.alipay.com/safety/emergency/index.htm进行紧急挂失。

  第四步:挂失理财借贷平台账号

  以京东金融为例:首先建议用户向所在地警方报案,手机被盗可能会导致个人信息及资金安全存在泄漏和盗刷风险。同时,我们建议用户及时拨打京东金融官方客服电话:95118,与官方客服取得联系,在核实身份信息后,为用户提供止付等动作,协助用户降低资金被盗风险,避免资金损失。

进阶篇

  苹果手机用户>>>

  进入【设置】-【隐私】-开启【定位服务】

  当手机丢失或者遗落,登陆网址http://www.icloud.com,输入账户、密码登录。

  登陆成功后,点击【查找我的iPhone】,迅速定位手机最后出现的位置,将手机信息截图交给公安局和运营商(运营商可以根据手机IMEI和SIM锁定最后激活的位置)

  找到iPhone手机位置后,点击绿色圆点,或点击【所有设备】中选择定位的机型。选定机型定位后,点击右侧感叹号标志,选择后续操作:【播放铃声】、【丢失模式】、【抹掉iPhone】。

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